Allgemeine Geschäftsbedingungen von svr-shop.de – Michael Schrade
Stand: 31.07.2025
Online Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Ich bin nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
ALLGEMEINES
Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Abweichungen, auch auf Grund abweichender Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Käufers, bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.
ANGEBOTE
a) Die Angebote im Internet sowie aus Rundschreiben, Newslettern, Katalogen und sonstigen Inseraten sind unverbindlich und freibleibend. svr-shop (Michael Schrade) behält es sich ausdrücklich vor, Teile oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen sowie bei Angeboten in Internet- und Printmedien die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
b) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern stellen einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingang der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.
c) Auktionen: Ich führe keine Auktionen durch.
d) Preisänderungen auf Grund von Wechselkursänderungen oder Preiserhöhungen unserer Lieferanten behalten wir uns vor.
e) Bei Sonderangeboten gilt der Aktionspreis solange der Vorrat reicht.
INFORMATIONEN ZUM FERNABSATZVERTRAG
a) Für Lieferungen fallen zusätzliche Versandkosten an. Diese übernimmt der Kunde. Bei Lieferungen in die Schweiz sowie sonstige Nicht-EU Länder fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Diese übernimmt ebenfalls der Kunde. Der Versand erfolgt mit DHL, UPS, oder anderen Versanddienstleistern zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Unternehmen.
b) Es erfolgt kein Versand per Nachnahme.
c) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse oder eine in der Nähe liegende Abholstation.
d) Teillieferungen sind nicht möglich.
e) Sollte sich herausstellen, dass die Ware nicht verfügbar ist, obwohl ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen wurde, behalten wir uns vor den Kaufvertrag nicht zu erfüllen. In einem solchen Fall erhält der Kunde unverzüglich Nachricht. Eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden gutgeschrieben und auf Wunsch unverzüglich erstattet. Weitere Ansprüche des Kunden gegen den svr-shop (Michael Schrade) sind ausgeschlossen.
f) Individualanfertigungen nach Kundenspezifikation: Wir weisen darauf hin, dass von uns als Individualanfertigung ausgezeichnete Ware nicht unter das allgemein gültige Rückgaberecht fallen.
g) Die Ware ist sofort nach Empfang durch den Kunden oder seinen Beauftragten auf Transportschäden wie deren Unversehrtheit zu untersuchen. Festgestellte Schäden welche Art auch immer sind grundsätzlich innerhalb von 24 Stunden dem Transportunternehmen und uns schriftlich, telefonisch oder per Mail anzuzeigen.
h) Bitte stellen Sie sicher, dass von uns übersandte Ware sofort nach Erhalt auf Vollzähligkeit wie Unversehrtheit kontrolliert wird. Bitte stellen Sie sicher, dass wir im Fall warum auch immer beschädigter Ware sofort nach Erhalt informiert werden.
i) Sie können Ihre Bestellung kostenfrei stornieren solange unsererseits noch keine Bearbeitung erfolgte.
j) Bei Reklamationen aller Art benötigen wir bitte einen Bildnachweis, den Sie bitte an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten senden.
WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
Sie haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die für eine Rücksendung anfallenden Kosten tragen Sie.
WIDERRUFSBELEHRUNG UND WIDERRUFSRECHT
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tage nachdem dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den Empfang Ihrer Bestellung gegenüber dem zuständigen Transporteur bestätigte. Fällt der letzte Tag besagter Frist auf einen Sonnabend, Sonntag oder Feiertag velängert sich die Widerrufsfrist bis zum nächsten Werktag. Die für eine Rücksendung anfallenden Kosten tragen Sie.
Ihren Widerruf können Sie durch eine Mitteilung per E-Mail erklären. Der Widerruf ist zu richten an:
michael@svr-shop.de
Rücksendungen gehen an die in der Lieferung angegebene Rücksendeadresse, aber erst nach vorheriger Ankündigung.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
a) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte oder Paypal
b) Sie können mit Kreditkarte unter Nutzung von Paypal.
c) Die Ablehnung von Schecks u.a. unbaren Zahlungsmitteln behalten wir uns vor. Die Annahme erfolgt stets nur zahlungshalber. Zahlungen in fremder Währung werden gem. Bankabrechnung gutgeschrieben.
d) Bei Zahlungsverzug berechnen wir die gesetzlichen Verzugszinsen. Bei der ersten Mahnung berechnen wir einen Kostenanteil von 0,00 EUR, bei weiteren Mahnungen fallen jeweils 5,00 EUR zusätzlich an.
e) Steht uns ein Schadensersatzanspruch wegen Nichterfüllung eines Kaufvertrages zu, so können wir pauschal 20% des vereinbarten Preises als Entschädigung ohne Nachweis fordern. Die Geltendmachung eines tatsächlich höheren Schadens bleibt vorbehalten. Dem Kunden bleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass gar kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
f) Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach der Widerrufserklärung oder Rücksendung der Waren, sofern keine Mängel festgestellt werden. Auf Wunsch verrechnen wir auch mit Ihrer Neubestellung und erstatten oder belasten die entstehenden Differenzbeträge.
DATENSCHUTZ
Wir schützen Ihre Personen bezogenen Daten
Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns immer sicher fühlen und Sie wissen, wie wir mit Ihren persönlichen Informationen umgehen. Wir verarbeiten Ihre Personen bezogenen Daten selbstverständlich in Einklang mit der EU Datenschutz Grundverordnung (DSGVO). Sie können jederzeit uns gegenüber die Verarbeitung Ihrer von Ihnen uns übermittelten Personen bezogenen Daten widersprechen. Dazu genügt eine formlose Nachricht über die auf dieser Webseite angegebenen Möglichkeiten uns zu kontaktieren. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an andere Unternehmen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können. Beispiele hierfür können grundlegende Informationen über Sie als Ihr Name und Kontaktdaten, aber auch Ihre Kaufhistorie und Ihre Bonuspunkte sein. Wir stellen sicher, dass Ihre persönlichen Informationen stets von uns geschützt werden und dass die Verarbeitung sowohl den Datenschutzbestimmungen als auch internen Richtlinien und Routinen entspricht. Der Datenschutzbeauftragte unseres Unternehmens ist der Geschäftsführer.
Weitergabe Ihrer Personen bezogenen Daten zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellung
Es liegt in der Natur der Sache, dass wir als online Versender Ihre Personen bezogenen Daten an die von uns mit dem Versand beauftragten Unternehmen übergeben. Wir übergeben immer nur die Personen bezogenen Daten an die Spedition, die diese für die Zustellung Ihrer Sendung ermöglicht. Wir bitten um Verständnis, dass es uns aus rein logisch formalen Gründen nicht möglich sein wird, ein Paket an Sie zu versenden, wenn wir nicht Ihre Adresse kennen.
Nutzung Personen bezogener Daten im Zuge der Bezahlung
Sie können auf dieser Webseite mit Vorkasse, Kreditkarte oder Paypal bezahlen. Bei Bezahlung per Vorkasse ist seitens unserer Hausbank sicher gestellt, dass wir nie Ihre Bankverbindung sehen können. Bei Bezahlung mit Paypal bzw. Kreditkarte ist durch beide Anbieter sicher gestellt, dass wir ebenfalls nie Ihre Bankverbindung bzw. Kreditkartenummer sehen. In allen drei Fällen erfolgt die Übermittlung für uns relevante Daten verschlüsselt. D.h. wir sehen in allen drei Fällen immer nur, wer welchen Betrag bezahlte.
Nutzung von Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter den Google Analytics Bedingungen bzw. unter der Google Analytics Übersicht. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
MITWIRKUNGSPFLICHT DES KUNDEN
Internationalen Gepflogenheiten folgend haben Sie als Kunde eine Mitwirkungspflicht. Diese ist in Deutschland bspw. in § 642 BGB – Mitwirkung des Bestellers definiert. Die Mitwirkungspflicht umfasst u.a. die richtige wie vollständige Adressangabe. Eine vollständige Adresse besteht aus Vorname, Name, Strasse, Hausnummer, Land, Postleitzahl und Ort. Weiterhin sind Sie im Sinne Ihrer Mitwirkungspflicht verpflichtet, Ihnen Ihre Bestellung betrefffend übermittelte Informationen a) zur Kenntnis zu nehmen wie b) ggf. danach zu verfahren. Sie kommen bspw. Ihrer Mitwirkungspflicht nach, wenn Sie von sich aus, uns bzw. den Transporteur kontaktieren, falls Ihnen Informationen vorliegen sollten, dass Ihre Sendung wegen Ihrer Abwesenheit nicht zugestellt werden kann. Sie sind im Sinn § 642 BGB verpflichtet, alles zu unternehmen, damit keine Mehrkosten entstehen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Der svr-shop (Michael Schrade) übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den svr-shop (Michael Schrade), welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des svr-shop (Michael Schrade) kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.